นโยบายความเป็นส่วนตัวของ vivo
ยินดีต้อนรับ! บริษัท วีไอคิว กรุ๊ป จำกัด (“vivo” “เรา” หรือ “พวกเรา”) เคารพข้อมูลส่วนตัวของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่จำเป็น นโยบายความเป็นส่วนตัวของ vivo ฉบับนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “นโยบายความเป็นส่วนตัว”) อธิบายวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับ vivov23-activity.com ของ vivo และสถานที่อื่นใดที่อาจมีการประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (รวมเรียกว่า “บริการ”) เพื่อวัตถุประสงค์ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ โปรดอ่านแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราโดยละเอียดและติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ
1 ข้อกำหนดและคำนิยาม
ผู้ควบคุมข้อมูล หมายถึงนิติบุคคล (เดี่ยวหรือร่วมกับผู้อื่น) ที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว โดย vivo คือผู้ควบคุมข้อมูล หากกฎหมายไม่ได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ข้อมูลส่วนตัว หมายถึงข้อมูลใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ได้รับการระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ (“เจ้าของข้อมูล”) บุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้คือบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการอ้างอิงถึงตัวระบุ เช่น ชื่อ, หมายเลขประจำตัวประชาชน, ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง, ตัวระบุออนไลน์ หรือการอ้างอิงถึงปัจจัยหนึ่งหรือหลายปัจจัยที่เฉพาะเจาะจงกับตัวตนทางร่างกาย, สรีรวิทยา, พันธุกรรม, จิต, เศรษฐกิจ, วัฒนธรรม หรืออัตลักษณ์ทางสังคมของบุคคลธรรมดานั้น โดยคุณ (ผู้ใช้หรือผู้เยี่ยมชมบริการ) คือเจ้าของข้อมูล
การถ่ายโอนระหว่างประเทศ หมายถึงการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังไปยังดินแดนของรัฐต่างประเทศ หน่วยงานสาธารณะของรัฐต่างประเทศ บุคคลธรรมดาต่างประเทศ หรือนิติบุคคลต่างประเทศ
2. มูลเหตุอันจะอ้างกฎหมายได้สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว
vivo จะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเมื่อมีมูลเหตุอันจะอ้างกฎหมายได้เพื่อการประมวลผลดังกล่าวเท่านั้น มูลเหตุเหล่านั้นมีดังต่อไปนี้
(ก) ความยินยอม: คุณได้ให้ความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ
(ข) ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความจำเป็นหรือได้รับอนุญาตจากกฎหมายที่บังคับใช้ หรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายซึ่งเป็นที่สงสัย การประพฤติมิชอบอย่างร้ายแรง การดำเนินการทางกฎหมายหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
(ค) ผลประโยชน์โดยชอบธรรมตามกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์โดยชอบธรรมตามกฎหมาย เราเชื่อว่าการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ภายในผลประโยชน์โดยชอบธรรมตามกฎหมายของเราและอยู่ในความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของคุณในหลายสถานการณ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:
· เพื่อช่วยให้เราทำความเข้าใจลูกค้าของเราได้ดียิ่งขึ้น และให้บริการที่ดียิ่งขึ้น และเกี่ยวข้องกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น
· เพื่อรับประกันว่าบริการของเราจะเป็นไปอย่างราบรื่น
· เพื่อช่วยให้เรารักษาความปลอดภัยระบบของเรา และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่รับอนุญาต หรือการโจมตีทางไซเบอร์
· เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา หรือบริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ หรือลูกค้าใด ๆ ของเรา
· เพื่อปกปิดข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ตัวอย่างเช่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยและวัตถุประสงค์ทางสถิติ) และ
· เพื่อเพิ่มมูลค่าเชิงพาณิชย์เพื่อผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นของเรา โดยไม่ให้มีความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ
3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
(ก) ข้อมูลการลงทะเบียนและบัญชี: คุณอาจใช้บริการของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้เราทราบว่าคุณเป็นใคร หรือกำลังเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวใด ๆ เกี่ยวกับตนเอง หากคุณเลือกที่จะลงทะเบียนบัญชี (บัญชี vivo หรือบัญชีอื่นที่สามารถใช้งานได้ที่ vivo) กับเรา เราจำเป็นต้องให้คุณสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณจะได้รับการร้องขอให้มอบข้อมูลส่วนตัวของคุณกับเราในระหว่างการลงทะเบียน และข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวจะมีการเปิดเผยให้เราทราบ เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี หรือมีส่วนร่วมกับบริการของเรา คุณอาจให้ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ อายุ เพศ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เราอาจร้องขอให้คุณให้ข้อมูลประจำตัวเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันหากมีความจำเป็นหรือได้รับอนุญาตจากกฎหมายที่บังคับใช้ หากคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านทางบัญชีของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินถือเป็นสิ่งจำเป็น เมื่อคุณต้องการเปิดใช้งานหรือขยายระยะเวลาการรับประกันหรือใช้บริการมูลค่าเพิ่มอื่น ๆ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันใบรับประกันอิเล็กทรอนิกส์ได้ และระบบอาจขอให้คุณให้ชื่อ ข้อมูลการติดต่อของคุณ
(ข) ข้อมูลเพื่อตอบกลับคำขอของคุณ: คุณอาจให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้เราสามารถตอบคำถามและคำขอของคุณ (เกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ของคุณ การใช้บริการลูกค้า หรืออื่น ๆ) รวมถึงข้อมูลระบุตัวตนของคุณ ข้อมูลการติดต่อ และบริการที่คุณกำลังสอบถาม เมื่อคุณสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ของเรา การสื่อสารจะได้รับการส่งผ่านระบบของเรา
(ค) ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ: หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์ เราอาจต้องการชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า และข้อมูลการจัดส่ง/การชำระเงินของคุณ
(ง) ข้อมูลมือถือและสารสนเทศเกี่ยวกับข้อมูลอุปกรณ์: เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ หากคุณเข้าถึงบริการของเราผ่านทางอุปกรณ์มือถือ ตัวอย่างเช่น รหัสประเทศหรือภูมิภาคของอุปกรณ์ของคุณ, IMEI (รหัสสากลประจำอุปกรณ์เคลื่อนที่), eMMC ID (Embedded Multimedia Card), GAID (Google Advertising ID), GUID, UUID, UFS ID (Universal Flash Storage), SIM และ IMSI (เลขประจำตัวสากลสำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่), หรือรหัสเฉพาะอื่น ๆ ของอุปกรณ์, โมดูลอุปกรณ์, เวอร์ชันหรือข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ, ข้อมูล CPU, สภาพที่จัดเก็บข้อมูล, การกำหนดค่าและพารามิเตอร์ของหน้าจอ, ที่อยู่ IP, ที่อยู่ MAC, ผู้ให้บริการมือถือ, รหัสไปรษณีย์, ภาษาและการตั้งค่าอื่น ๆ, ตำแหน่งที่ตั้งหรือ GPS/ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ข้อมูลแอปพลิเคชัน และข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้
(จ) ข้อมูลบันทึก: เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานที่คอมพิวเตอร์, อุปกรณ์เคลื่อนที่, หรืออุปกรณ์การเข้าถึงอื่น ๆ ของคุณส่งให้กับเรา ซึ่งแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับจำนวนผู้เยี่ยมชมบริการและช่วงเวลาและวิธีการที่คุณใช้บริการ (“ข้อมูลการใช้งาน”) เช่น เวลาและช่วงเวลาการใช้บริการของคุณ คำค้นหาที่ป้อนผ่านทางบริการ และบันทึกต่าง ๆ ที่อาจอ้างถึงการใช้ของคุณ หรือข้อผิดพลาดในการใช้งานบริการของคุณ และบันทึกการใช้งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ เราจะจัดเก็บบันทึกความยินยอมที่คุณให้ไว้สำหรับข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของเราเป็นเวลา 5 ปีเพื่อยืนยันการอนุญาตให้เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ และเพื่อป้องกันไม่ให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะจัดเก็บบันทึกบันทึกการร้องเรียนเรื่องสิทธิ์ของคุณเป็นเวลา 5 ปีเพื่อติดตามสถานะความคืบหน้า และจัดให้มีวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม
(ฉ) ข้อมูลจากแหล่งที่มาอื่น: ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจรวมเข้ากับข้อมูลจากระเบียนภายนอก (ตัวอย่างเช่น ข้อมูลประชากร, ข้อมูลการนำทาง, ข้อมูลการติดต่อเพิ่มเติม) ที่เราได้รับตามกฎหมายจากแหล่งที่มา เช่น ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ สื่อสังคม โดย vivo จะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในวิธีการนี้ก็ต่อเมื่อมีมูลเหตุอันจะอ้างกฎหมายได้เพื่อการประมวลผลดังกล่าว
(ช) ข้อมูลอื่น ๆ: เมื่อคุณใช้บางบริการ และบริการดังกล่าวอาจจำเป็นต้องมีการใช้ข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เฉพาะเจาะจง เราจะระบุข้อมูลดังกล่าวไว้ในข้อกำหนด ข้อตกลง หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก และจะเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ หรือถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวตามที่ระบุในที่นั้น และรับความยินยอมของคุณตามความเหมาะสม
โดยทั่วไป เราไม่ร้องขอข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน ตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนตัวที่เปิดเผยต้นกำเนิดเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์, ความคิดเห็นทางการเมือง, ความเชื่อทางด้านศาสนาหรือทางด้านปรัชญา หรือสหภาพแรงงานหรือสมาชิกภาพในสมาคมวิชาชีพ, ข้อมูลทางพันธุกรรมและข้อมูลชีวมาตรเพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนอันเป็นเอกลักษณ์ของบุคคลธรรมดา และข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพหรือข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตด้านเพศหรือรสนิยมทางเพศของบุคคลธรรมดากับคุณ อย่างไรก็ตาม หากเราต้องการเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน (เช่น ลักษณะใบหน้า, ลักษณะลายนิ้วมือ, การบันทึกเสียง, อัตราการเต้นของหัวใจ, การนับก้าว เป็นต้น) ในสถานการณ์อื่น ๆ เราจะดำเนินการดังกล่าวด้วยความยินยอมของคุณ หรือเมื่อเรามีความจำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายไว้เป็นอย่างอื่น
4. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว
vivo จะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
(ก) ดำเนินการให้บริการของเรา: เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อ (i) จัดหา, รักษา, ปรับปรุง, ปกป้อง และพัฒนาทุกบริการ, ผลิตภัณฑ์, เนื้อหา และการโฆษณาทั้งหมดของเรา (ii) ส่งประกาศการอัปเดตซอฟต์แวร์, นโยบายที่ได้รับการปรับปรุง หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เราเชื่อว่ามีความสำคัญต่อคุณให้กับคุณ (iii) วิเคราะห์และพัฒนาข้อมูลและสารสนเทศเกี่ยวกับการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อจัดหาบริการและผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งขึ้น (iv) โต้ตอบกับคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ บริการ หรือคำถาม และคำร้องขอใด ๆ ของคุณ (v) จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น การชิงโชค การประกวด หรือกิจกรรมอื่นที่คล้ายคลึงกัน (vi) ดำเนินการหลังการขายและกิจกรรมการสนับสนุนลูกค้า (vii) พิจารณาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำหนดเอง
(ข) วิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่การใช้งานส่วนบุคคลเข้าไว้ด้วยกัน: เราใช้ข้อมูลการใช้งานโดยสรุปและที่ได้รับการปกปิดข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของเรา ข้อมูลการใช้งานเชิงเทคนิค และข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวิเคราะห์บริการ และจัดเตรียมรายงานสรุปเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของเรา เป็นต้น
(ค) ทำความเข้าใจวิธีการที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา: เราอาจขอความคิดเห็นจากคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราและเพื่อทำความเข้าใจวิธีการที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของเราโดยจะขอความยินยอมแยกต่างหากจากคุณหากจำเป็น
(ง) การตลาด: เราจะส่งสื่อการตลาด การโฆษณา หรือการส่งเสริมการขายที่คุณได้ให้ความยินยอมในการเลือกรับอย่างชัดแจ้งไว้ก่อนหน้านี้เพื่อรับการสื่อสารดังกล่าวให้กับคุณเท่านั้น เราจะรับประกันว่าการสื่อสารการตลาดผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์แต่ละรายการมีลิงก์ที่ช่วยให้คุณยกเลิกการสมัครรับการสื่อสารดังกล่าวได้
(จ) ยอดขายและบริการลูกค้า: เราอาจใช้ข้อมูล (ได้แก่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณ) เพื่อวัตถุประสงค์ในการสั่งซื้อ, การจัดส่ง, การส่งคืนสินค้า/การเปลี่ยนสินค้า, การคืนเงิน, การตรวจสอบและการออกใบเสร็จรับเงินที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการ
(ฉ) การจัดการบัญชี: เราอาจใช้ข้อมูล (ได้แก่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณ) เพื่อลงทะเบียนและปิดบัญชีของคุณ รักษาและอัปเดตระเบียนของเรา และกิจกรรมที่คล้ายคลึงกันซึ่งเกี่ยวกับบริการของคุณ
เราอาจไม่สามารถดำเนินการสิ่งเหล่านี้ได้โดยปราศจากข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจไม่สามารถทำการสื่อสารกับคุณ และรับมือกับคำถามของคุณได้
5. วิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว
เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้กับข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยวิธีการประมวลผลแบบไม่อัตโนมัติ ได้แก่ การประมวลผล การเก็บรวบรวม, การบันทึก, การจัดให้เป็นระบบ, การสะสม, การจัดเก็บ, การเปลี่ยนแปลง (การอัปเดต, การแก้ไข), การกู้คืน, การใช้งาน, การถ่ายโอน (การจัดหา, การเข้าถึง), การลดความเป็นส่วนบุคคล, การปิดกั้น, การลบ (การทำลาย) ข้อมูลส่วนตัว โดยทั่วไปเราจะไม่ใช้วิธีการอัตโนมัติ เช่น “การจัดทำแฟ้มประวัติ” ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ หากเราต้องทำการประมวลผลอัตโนมัติดังกล่าวในสถานการณ์อื่น เราจะดำเนินการดังกล่าวหลังจากที่ได้รับความยินยอมของคุณอย่างชัดแจ้ง
เราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการประมวลผลดังกล่าวอยู่ภายใต้การป้องกันที่เหมาะสม รวมถึงขั้นตอนที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกต้อง สมบูรณ์ ทันสมัย และมีความเกี่ยวข้อง และสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณให้ถูกต้อง
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษา
เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม เรายึดตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้เพื่อกำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณ:
(ก) ระยะเวลาที่มีการใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้บริการแก่คุณ
(ข) คำขอของคุณหรือภาระผูกพันภายใต้สัญญาที่ทำไว้กับคุณ
(ค) ภาระผูกพันตามกฎข้อบังคับหรือกฎหมาย
เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอีกต่อไป หรือหากคุณยกเลิกบัญชีของคุณหรือเพิกถอนความยินยอมของคุณ เราจะลบข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้ออกจากระบบของเรา เว้นแต่ว่าเรามีสิทธิ์ (หรือภาระผูกพัน) ในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อไปบนมูลเหตุอื่นอันจะอ้างกฎหมายได้ (ตัวอย่างเช่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บถาวรเพื่อสาธารณประโยชน์ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์หรือทางประวัติศาสตร์) แม้ว่าเราจะพยายามลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นการถาวรเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาในการเก็บรักษา ข้อมูลส่วนตัวบางส่วนของคุณอาจยังคงอยู่ในระบบของเรา ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลกำลังอยู่ระหว่างรอการเขียนทับ เพื่อวัตถุประสงค์ของเรา ข้อมูลดังกล่าวได้รับการกำหนดไว้ไม่ให้ใช้งาน ซึ่งหมายความว่า ในขณะที่ข้อมูลยังคงอยู่ในอีเธอร์อิเล็กทรอนิกส์ พนักงานของเราจะไม่มีสิทธิ์ใด ๆ ในการเข้าถึงข้อมูลหรือใช้ข้อมูลอีกครั้ง
7. vivo แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ข้อมูลส่วนตัวอาจได้รับการแบ่งปันกับ:
(ก) นิติบุคคลในเครือ vivo เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บรวบรวมไว้ให้กับกลุ่มบริษัท vivo และบริษัทในเครือและบริษัทสาขาของเรา นิติบุคคลในเครือ vivo อาจประมวลผลข้อมูลส่วนตัวบนพื้นฐานเดียวกันกับที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
(ข) พันธมิตรที่ได้รับอนุญาต เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของ vivo รวมถึงพันธมิตรดังต่อไปนี้ ได้แก่ ผู้ให้บริการ, ผู้จัดจำหน่ายและพันธมิตรการขาย, บริษัทโฆษณา, บริษัทวิจัย, ผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สาม (ตัวอย่างเช่น ผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา), ผู้จัดจำหน่ายฝากขาย, บริษัทขนส่ง, ผู้จัดจำหน่ายบริการออนไลน์, บริษัทตัวแทนด้านพร็อกซี, แพลตฟอร์มพาณิชย์อเล็กทรอนิกส์, บริการแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม, ที่ปรึกษามืออาชีพ (ตัวอย่างเช่น นักกฎหมาย นักบัญชี และผู้ตรวจสอบบัญชี), บริษัทประกัน และผู้ตรวจสอบ เราจะแจกแจงรายละเอียดข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้และรายละเอียดการโต้ตอบกับข้อมูลของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องไว้ในข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น ๆ เราจะให้พันธมิตรที่ได้รับอนุญาตปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และให้มีมาตรการที่จำเป็นและเหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ โดย vivo จะไม่มีวันอนุญาตให้บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตใด ๆ ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่นอกเหนือไปจากนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
(ค) กฎหมายและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณตามศาลท้องถิ่นหรือหน่วยงานภาครัฐ ตัวแทน หรือตามที่ได้รับคำสั่งภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
(ง) การเปลี่ยนแปลงการควบคุม – เจ้าของใหม่ ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการที่เกิดขึ้นจริงหรือคาดว่าจะเกิดขึ้น การปรับโครงสร้าง หรือการล้มละลายใด ๆ vivo อาจให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องด้วย โดยไม่ต้องมีความยินยอมจากคุณเพิ่มเติม
เมื่อแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับนิติบุคคลในเครือ vivo พันธมิตรที่ได้รับอนุญาต และเจ้าของใหม่ เราจะขอให้พวกเขาจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวที่เราให้ไว้อย่างปลอดภัย และนิติบุคคลดังกล่าวทั้งหมดมีภาระผูกพันตามสัญญาของเราในการเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้เป็นความลับ
8. สิทธิ์ของคุณ
การเป็นเจ้าของข้อมูลทำให้คุณมีสิทธิ์อื่นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอให้มีการแก้ไขให้ถูกต้อง การปิดกั้น หรือการลบได้โดยการส่งคำขอไปที่ mkt_digital@th.vivo.com ตามที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเราของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบ/รับผิดต่อความถูกต้อง/ความเท็จจริงของข้อมูลที่คุณให้ไว้ ไม่ว่าจะเมื่อใดก็ตาม โปรดทราบว่าเราอาจเก็บบันทึกการสื่อสารของคุณไว้เพื่อช่วยให้เราแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่คุณหยิบยกขึ้นมาได้
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:
ก. สิทธิ์ในการคัดค้าน
สิทธิ์นี้ช่วยให้คุณสามารถคัดค้านการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อเราดำเนินการดังกล่าวด้วยสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้:
· เนื่องจากอยู่ในผลประโยชน์โดยชอบธรรมตามกฎหมายของเราที่จะดำเนินการดังกล่าว
· เพื่อช่วยให้เราสามารถดำเนินงานเพื่อสาธารณประโยชน์หรือใช้อำนาจที่มีได้อย่างเป็นทางการ
· เพื่อส่งสื่อการตลาดให้กับคุณโดยตรง หรือ
· เพื่อวัตถุประสงค์ทางวิทยาศาสตร์ ทางประวัติศาสตร์ ทางการวิจัย หรือทางสถิติ
ข. สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม
เมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อกิจกรรมบางประการ (ตัวอย่างเช่น เพื่อการตลาด) คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยการไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณหรือการติดต่อเรา และเราจะหยุดใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นั้น เว้นแต่ว่าเราจะพิจารณาว่ามีหลักพื้นฐานทางกฎหมายอื่นเพื่ออธิบายการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อวัตถุประสงค์นั้น ซึ่งเป็นกรณีที่เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงหลักพื้นฐานนี้
คุณมีสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อโดยมีผลไปจนถึงอนาคต เพื่อดำเนินการเช่นนี้ โปรดส่งคำร้องเพิกถอนของคุณไปที่ mkt_digital@th.vivo.com ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากได้รับการเพิกถอนของคุณ เราใคร่ขอเรียนให้คุณทราบว่าที่จริงแล้วเราอาจดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อไป หากเรามีสิทธิ์ (หรือมีภาระผูกพัน) ในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อไปบนมูลเหตุอื่นอันจะอ้างกฎหมายได้
ข. คำร้องการเข้าถึงของเจ้าของข้อมูล
คุณอาจร้องขอสำเนาของข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้จากเราได้ทุกเมื่อ และร้องขอให้เราแก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลดังกล่าวได้ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลดังต่อไปนี้:
· วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ
· หมวดหมู่ข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
· ผู้รับหรือหมวดหมู่ผู้รับข้อมูลส่วนตัว
· ระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้ว่าข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการจัดเก็บ หรือเกณฑ์ที่ใช้ในการพิจารณาระยะเวลานั้น
· การมีสิทธิ์ในการขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องหรือลบข้อมูลส่วนตัว การจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับคุณ หรือการคัดค้านการประมวลผลดังกล่าว
· สิทธิ์ในการยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแล
· ข้อมูลใด ๆ ที่มีอยู่ตามแหล่งที่มานั้น ๆ ในกรณีที่ไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากคุณ
· การมีระบบการตัดสินใจอัตโนมัติ รวมถึงการจัดทำแฟ้มประวัติ
· การป้องกันที่เหมาะสมตามที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอน หากข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการถ่ายโอนไปยังประเทศที่สามหรือไปยังองค์กรระหว่างประเทศ
หากเราให้การเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราจัดเก็บไว้กับคุณ เราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการดำเนินการนี้จากคุณ เว้นแต่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย หากคุณร้องขอสำเนาของข้อมูลนี้เพิ่มเติมจากเรา เราอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการดำเนินการตามจำนวนที่สมเหตุสมผลจากคุณ เมื่อเราได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ดำเนินการดังกล่าว เราอาจปฏิเสธคำร้องของคุณได้ หากเราปฏิเสธคำร้องของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลในการปฏิเสธให้คุณทราบเสมอ
ง. สิทธิ์ในการลบ
คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอให้เรา “ลบ” ข้อมูลข้อมูลส่วนตัวของคุณในสถานการณ์นั้น ๆ โดยทั่วไปจะมีสิทธิ์นี้ในกรณีที่:
· เราไม่มีความจำเป็นในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณอีกต่อไป
· คุณได้เพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่คุณให้ไว้กับเรา และไม่มีเหตุผลอื่นที่สมเหตุสมผลที่จะให้เราดำเนินการต่อ
· ข้อมูลส่วนตัวได้รับการประมวลผลอย่างไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
· มีความจำเป็นที่จะต้องลบข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้เราปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เรามีภายใต้กฎหมาย หรือ
· คุณคัดค้านการประมวลผลและเราไม่สามารถแสดงให้เห็นถึงมูลเหตุทางกฎหมายที่ดีกว่าในการประมวลผลต่อไป
เราจะมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำขอในการลบของคุณในสถานการณ์ที่จำกัดเท่านั้น และเราจะบอกเหตุผลที่เรามีในการดำเนินการดังกล่าวกับคุณเสมอ เมื่อมีการปฏิบัติตามคำขอที่สมเหตุสมผลในการลบข้อมูลส่วนตัว เราจะใช้ขั้นตอนในเชิงปฏิบัติที่สมเหตุสมผลในการลบข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
จ. สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ในการขอให้เราจำกัดการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในสถานการณ์นั้น ๆ ยกตัวอย่างเช่น หากคุณโต้แย้งเรื่องความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้ หรือคุณคัดค้านการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อผลประโยชน์โดยชอบธรรมตามกฎหมาย หากเราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้บุคคลที่สามทราบเกี่ยวกับการประมวลผลที่ถูกจำกัดไว้ เว้นแต่ว่าเป็นไปไม่ได้หรือต้องใช้ความพยายามอย่างไม่สมเหตุสมผล แน่นอนว่าเราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะใช้การจำกัดใด ๆ กับการประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ฉ. สิทธิ์ในการแก้ไขให้ถูกต้อง
คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับคุณที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์ซึ่งเราเก็บไว้ให้ถูกต้องได้ หากเราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวนี้กับบุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้บุคคลที่สามทราบเกี่ยวกับการแก้ไขให้ถูกต้อง เว้นแต่ว่าเป็นไปไม่ได้หรือต้องใช้ความพยายามอย่างไม่สมเหตุสมผล นอกจากนี้ คุณอาจขอรายละเอียดของบุคคลที่สามที่เราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ เมื่อเราพิจารณาว่ามีเรามีเหตุผลที่จะไม่ปฏิบัติตามคำร้องขอของคุณ เราจะอธิบายเหตุผลที่เราตัดสินใจเช่นนี้
ช. สิทธิ์ในการโยกย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณระหว่างผู้ให้บริการได้ โดยที่: 1) ข้อมูลส่วนตัวได้รับการประมวลผลด้วยวิธีการอัตโนมัติ 2) เจ้าของข้อมูลได้ให้ข้อมูลส่วนตัวไว้กับเรา และ 3) มีการยินยอมต่อหลักการสำหรับการประมวลผล หรือข้อมูลกำลังได้รับการประมวลผลเพื่อให้บรรลุตามสัญญา หรือขั้นตอนการเตรียมความพร้อมในการทำสัญญา ด้วยเหตุนี้จึงหมายความว่าคุณสามารถถ่ายโอนรายละเอียดเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้ไปยังบุคคลที่สามได้ เพื่ออนุญาตให้คุณดำเนินการดังกล่าว เราจะให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ซึ่งใช้กันทั่วไปเพื่อให้คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวได้ อีกวิธีหนึ่ง เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวเพื่อคุณโดยตรง
ซ. สิทธิ์ในการร้องเรียน
คุณมีสิทธิ์ในการยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
โปรดทราบว่าเราจะรับและเก็บรักษาข้อมูลเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ความยินยอมและการเพิกถอนความยินยอมของคุณต่อข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวบางประการภายในที่นั้น และคำขอของคุณในการลบข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
9. คุกกี้
เราอาจใช้เทคโนโลยีการติดตาม (ได้แก่ รหัสเฉพาะของอุปกรณ์ URL ที่ทำการอ้างอิง และตำแหน่งที่ตั้งจากอุปกรณ์ของคุณ เป็นต้น) เมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันและฟีเจอร์บางรายการ โปรดดูนโยบายคุกกี้แยกต่างหากของเราสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้เทคโนโลยีบางประการเพื่อเสริมประสบการณ์การใช้งานออนไลน์ของคุณ หรือปรับแต่งบริการของเราให้กับคุณ
10. ลิงก์ของบุคคลที่สาม
บริการของเราอาจมีลิงก์หรือเว็บไซต์บุคคลที่สามอื่น ๆ ผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ หรือใช้หรือเสนอผลิตภัณฑ์และบริการจากบุคคลที่สาม ข้อมูลที่บุคคลที่สามเก็บรวบรวมได้รับการกำหนดไว้โดยแนวปฏิบัติว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเอง เราแนะนำให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติว่าด้วยความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้
11. ความปลอดภัย
vivo ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะมาตรการเชิงเทคนิคและเชิงกายภาพ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าแม้เราจะได้นำมาตรการเหล่านี้มาใช้ แต่ไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราโดยทันที
เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแอปพลิเคชันบางอย่างของ vivo ข้อมูลส่วนตัวที่คุณแบ่งปันจะปรากฏแก่ผู้ใช้รายอื่น และโปรแกรมค้นหาและสาธารณะชนในบางกรณี และสามารถอ่าน เก็บรวบรวม ใช้ และเก็บรักษาโดยฝ่ายอื่นได้ คุณจะต้องรับผิดชอบข้อมูลส่วนตัวที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันหรือส่งในสถานการณ์เหล่านี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณนั้นถูกต้อง
ด้านล่างนี้คือตัวอย่างมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลบางส่วนที่เราใช้:
(ก) การสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของสถานที่ที่ระบบข้อมูลที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวตั้งอยู่ ความปลอดภัยดังกล่าวจะป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึงสถานที่ดังกล่าวที่ไม่สามารถควบคุมได้โดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงสถานที่ดังกล่าว
(ข) การใช้วิธีการเชิงเทคนิคเพื่อคุ้มครองข้อมูล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการเข้ารหัส เทคนิคการปกปิดข้อมูลระบุตัวตน
(ค) การอนุมัติรายชื่อบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงระบบข้อมูลที่ซึ่งมีการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว
(ง) การว่าจ้างเจ้าหน้าที่ผู้คุ้มครองข้อมูล
(จ) การระบุภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวในขณะที่กำลังได้รับการประมวลผลในระบบข้อมูลของเรา
(ฉ) การประเมินประสิทธิภาพของมาตรการที่ใช้เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
(ช) การตรวจสอบสถานการณ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาตและการใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อลดผลกระทบของการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตดังกล่าว
(ซ) การใช้มาตรการที่ปฏิบัติได้ทั้งหมดในการกู้คืนข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับการแก้ไขหรือถูกทำลายอันเนื่องมาจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
(ฌ) การตรวจสอบมาตรการที่ใช้เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว และระดับการป้องกันระบบข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนตัว
(ญ) การสร้างกฎการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่กำลังได้รับการประมวลผลในระบบข้อมูลของเรา และการบันทึกการดำเนินการทั้งหมดที่ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในระบบข้อมูลของเรา
โปรดทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนตัวทั้งในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และในรูปแบบฉบับพิมพ์ ทั้งในสถานที่ของเราเอง และด้วยความช่วยเหลือของผู้ให้บริการของเรา
12. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการดังกล่าวไม่ได้มีไว้สำหรับผู้เยาว์ตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับผู้เยาว์ผ่านทางบริการของเราโดยรู้อย่างชัดแจ้ง เราจะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของผู้เยาว์ก็ต่อเมื่อ (ก) ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย (ข) ผู้ปกครองหรือตัวแทนตามกฎหมายของผู้เยาว์ได้ให้ความยินยอมไว้ หรือ (ค) มีมูลเหตุอื่นอันจะอ้างกฎหมายได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ หากเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของเด็กด้วยความบังเอิญโดยปราศจากความยินยอมที่สามารถตรวจสอบได้เป็นการล่วงหน้าจากผู้ปกครองของเด็ก เราจะลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับเราโดยปราศจากความยินยอมของผู้ปกครอง/ผู้ปกครองตามกฎหมาย โปรดติดต่อเรา
13. การจัดเก็บและการถ่ายโอนระหว่างประเทศ
สถานที่ที่จัดเก็บข้อมูลจะแตกต่างกันไปสำหรับผู้ใช้ในประเทศ/ภูมิภาคที่แตกต่างกัน เพื่อให้ความคุ้มครองในระดับเดียวกันกับประเทศหรือภูมิภาคของผู้ใช้และเพื่อให้ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป ตุรกี โคลอมเบีย เปรู ออสเตรเลีย อันดอร์รา แอลเบเนีย บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา มาซิโดเนีย โมนาโก มอนเตเนโกร เซอร์เบีย โครเอเชีย สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราซึ่งอยู่ในเยอรมนี สำหรับผู้ใช้ในรัสเซีย อินเดีย และคาซัคสถาน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราซึ่งตั้งอยู่ในประเทศของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศ/ภูมิภาคอื่น ๆ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราซึ่งตั้งอยู่ในสิงคโปร์
เราต้องการให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการจัดเก็บและถ่ายโอนด้วยวิธีการที่ปลอดภัย เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณนอกประเทศของคุณ และประเทศหรือดินแดนที่มีปัญหานั้นไม่ได้รักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นวิธีการนี้:
· ด้วยวิธีการทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลกับบุคคลที่สาม การรวมข้อสัญญามาตรฐานเข้าไว้ด้วยกันเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามจะคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือ
· เมื่อจำเป็นสำหรับการหาข้อสรุปหรือผลของสัญญาระหว่างเรากับคุณ หรือระหว่างเรากับบุคคลที่สาม และการถ่ายโอนเป็นไปเพื่อผลประโยชน์ของคุณตามวัตถุประสงค์ของสัญญานั้น (ตัวอย่างเช่น หากเราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการผลประโยชน์ที่อยู่นอกประเทศของคุณ) หรือ
· เมื่อคุณได้ยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูล
เราจะขอรับความยินยอมจากคุณแยกต่างหากก่อนที่จะถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศ/ภูมิภาคที่ไม่มีความคุ้มครองในระดับเดียวกันกับในประเทศของคุณ
14. การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการปรับปรุง
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมล หรือวิธีการติดต่ออื่นที่สามารถใช้ได้ โปรดติดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงล่าสุดของเราได้ที่ https://www.vivo.com/global/about-vivo/privacy-policy
15. การติดต่อ
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณซึ่งไม่ได้ให้คำตอบไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ mkt_digital@th.vivo.com ซึ่งเป็นวิธีการที่ง่ายที่สุดในการติดต่อ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่:
(ก) บริษัท วีไอคิว กรุ๊ป จำกัด (สำนักงานใหญ่)
729/117-124 ถนนรัชดาภิเษก แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ10120
Tel :+66(0)2284-0333
Fax :+66(0)2294-3988
(ข) เจ้าหน้าที่ผู้คุ้มครองข้อมูล
dpo@vivo.com
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |